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电商卖家如何依靠智能化工具管理运用数据?
2018-05-27 16:00   |来源:未知 |点击:

电商卖家如何依靠智能化工具管理运用数据?

雨果网 · 2018-05-27 09:17:07 评论  0 收藏  0

电商卖家如何依靠智能化工具管理运用数据?

一家电商公司会使用多种工具和服务,它可能会拥有一个电商网站、一个营销自动化工具、一个电子邮件服务提供商、一个网页分析服务等等。

大多数电商网站都有自己的数据仪表盘,可以检测业务不同方面的数据。一些仪表盘数据会重叠;例如,一个电商网站和网络分析服务都可以访问到网站的访问量数据。

那么,电商卖家应如何整合所有数据从而做到总览全局呢?许多企业使用的是商业智能工具。

是否需要商业智能工具?

如何确定你的企业是否需要一个商业智能工具呢?首先你需要确定你收集数据的所有来源,这包括销售、社媒互动、邮件活跃度、分析数据等等。

接着考虑以下3个问题:

?你多久检查一次每个工具的数据报告?如果答案是每周或每月,你可能不会详细地去分析数据。一个商业智能工具可以在一份报告中显示所有平台的数据。

?你需要花多少时间收集数据报告?如果你花费过多的时间来制作报告,而没有足够的时间来分析,那么你可能需要一个商业智能工具。

?你能从一份包含所有指标数据的报告中受益吗?如果你想在同一个地方查看转化率、社媒参与度、产品页访问量等数据,那么你可能需要一个商业智能工具。

如何选择一个商业智能工具?

市场上有许多商业智能工具,价格从免费到月费几千美元。价格反映了产品的功能和用途。免费工具包括 Google Data Studio以及开源的 Business Intelligence and Reporting Tools;低成本工具包括DashThis、Reporting Ninja和Wunderdata;高端企业版包括Tableau、Domo和Datorama

每个工具都有不同的连接器——也称为源,能将数据自动提取到平台。这是一个重要的功能,如果你不能很容易地把所有的数据集中到一个地方,这个工具也就不值得拥有。

商业智能工具主要有以下功能:

?创建自定义字段、指标和颜色

?多种图表格式,如销售数据的各种视图,每月自动计算数据图、以及数据热图

?技术支持和培训,有些工具提供24小时技术支持

商业智能工具的其它一些差异包括平台用户界面、易用性、数据载入过程和安全性等。

如何应用商业智能工具

在选择了一个商业智能工具之后,下一步就是如何应用。首先,你需要使用连接器或其他程序将所有数据导入到工具中。

接下来,按照一些简单的规则设计自己的智能仪表盘:

?识别问题:你可以创建数据趋势图表和数据突变的警报机制;例如你每天平均都有1千的访问量,而昨天却只有20,这一定就是哪里出了问题。

?能纵览全局:能在一个页面上查看所有关键指标数据是很重要的。

?容易理解:如果你每天花超过10分钟研究仪表盘,那说明这个仪表盘的设计可能有问题。

(编译/雨果网 黄兆星)


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